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個人情報の取扱について



1. 当社が取扱う個人情報の利用目的

1-1. 個人情報の利用目的

当社における個人情報の利用目的は次のとおりです。
  1. クレジット、リース、保険、その他当社が取扱う商品・サービスに関する契約管理
    (申込受付、与信判断、契約に基づく権利行使・義務履行・サービス提供、お客様の本人確認、お客様への連絡、お客様からの問合せへの対応等を含みます)

  2. 当社に対する問合せ等への対応(当社からの連絡を含みます)

  3. 当社の経営分析のための資料作成等

  4. クレジット、リース、保険、その他当社が取扱う商品・サービスや各種イベント・キャンペーン等(以下総称して「当社の商品等」という)に関する、宣伝印刷物の送付、電話、電子メールの送信等による案内

  5. 当社の商品等に関する市場調査、商品等の企画・開発

  6. 当社の商品等の企画・開発またはお客様満足度向上策等を検討するためのアンケート調査

  7. 第三者から委託を受けて行う、当該第三者の商品・サービス等に関する宣伝印刷物等の送付

  8. 加盟店の審査及び管理

  9. 防犯及び安全管理

  10. 従業員等の雇用(採用を含みます)管理及び人事管理

  11. 第三者への提供(下記1-2参照)

  12. 下記損害保険会社との保険代理店契約に基づく、受託業務の履行
    なお、各損害保険会社における個人情報の利用目的等は、各保険会社のホームページをご覧ください。
    損害保険ジャパン株式会社Webサイトこちら(別ウインドウで開きます)
    東京海上日動火災保険株式会社Webサイトはこちら(別ウインドウで開きます)

  13. その他、契約または法令に基づく権利行使及び義務履行

1-2. 第三者提供

当社は、次の場合に「保有個人データ」を第三者に提供します。
  1. 当社が加盟する個人信用情報機関(以下「加盟機関」という)に提供する場合
    なお、加盟機関に提供された情報は、加盟機関の会員及び加盟機関と提携する個人信用情報機関(以下「提携機関」という)の会員によって、支払能力の調査の目的で利用されます。
    加盟機関は次のとおりです。個人信用情報機関の加盟資格、加盟会員企業名等の詳細については、各機関のホームページをご覧ください。
    【加盟機関】
    株式会社シー・アイ・シーWebサイトはこちら(別ウインドウで開きます)

  2. 当社が当社の事務(コンピュータ事務、代金決済事務、顧客管理、顧客からの問合せ対応等の一切の事務)を第三者に業務委託する場合に、個人情報の保護措置を講じたうえで、業務委託に必要な範囲で提供する場合

  3. 法令等の規定に基づく開示請求に対してまたは自動車税納付に関する税務当局からの照会に対して情報を開示する場合。その他、公共の利益のため必要があると当社が判断し、情報を開示する場合

  4. 事業再編(合併、会社分割、事業譲渡等)及び債権譲渡等に伴って提供する場合

  5. その他、お客様の同意を得て提供する場合

2. 個人情報保護法に基づく、「保有個人データ」に関する事項の公表

2-1. 個人情報取扱事業者の名称

スズキファイナンス株式会社
静岡県浜松市中央区高塚町300
代表取締役 鈴木 敏明

2-2. 「保有個人データ」及び第三者提供記録の開示請求等のお申し出について

当社が保有する「保有個人データ」及び第三者提供記録に関して、開示請求をすることができます。また、「保有個人データ」については、 訂正等、利用停止もしくは第三者への提供の停止のお申し出をすることができます。
詳細は、2-4.記載の窓口までお問い合わせください。

2-3. 保有個人データの安全管理のために講じた措置について

当社が保有個人データの安全管理のために講じた措置の概要は以下の通りです。
詳細は、2-4.記載の窓口までお問い合わせください。
(基本方針の策定)
  • 個人データの適正な取扱いの確保のため、「関係法令・ガイドライン等の遵守」、「質問及び苦情処理の窓口」等についての基本方針を策定。
(個人データの取扱いに係る規律の整備)
  • 取得、利用、保存、提供、削除・廃棄等の段階ごとに、取扱方法、責任者・担当者及びその任務等について個人データの取扱規程を策定。
(組織的安全管理措置)
  • 個人データの取扱いに関する責任者を設置するとともに、個人データを取り扱う従業者及び当該従業者が取り扱う個人データの範囲を明確化し、法や取扱規程に違反している事実又は兆候を把握した場合の責任者への報告連絡体制を整備。
(人的安全管理措置)
  1. 個人データの取扱いに関する留意事項について、従業者に定期的又は従業者の監督のために必要と判断した時に教育・研修を実施。
  2. 個人データについての秘密保持に関する事項を就業規則に記載。
(物理的安全管理措置)
  1. 個人データを取り扱う区域において、従業者の入退室管理を行うとともに、権限を有しない者による個人データの閲覧を防止する措置を実施。
  2. 個人データを取り扱う機器、電子媒体及び書類等の盗難又は紛失等を防止するための措置を講じる。
(技術的安全管理措置)
  1. アクセス制御を実施して、担当者及び取り扱う個人情報データベース等の範囲を限定。
  2. 個人データを取り扱う情報システムを外部からの不正アクセス又は不正ソフトウェアから保護する仕組みを導入。

2-4. 「保有個人データ」及び安全管理措置に関するお問い合わせ・苦情等のお申し出について

「保有個人データ」及び当社の安全管理措置に関するお問い合わせ・苦情等のお申し出については、次の窓口にて文書またはお電話にて承ります。
文書でのお申し出の場合 スズキファイナンス株式会社
〒432-8611 静岡県浜松市中央区高塚町300
お電話でのお申し出の場合 受付時間:月曜日~金曜日(祝日・年末年始を除く) 9時00分~17時00分
電話:053-445-0751
当社における個人情報管理責任者は、管理担当役員(連絡先は上記のとおり)です。
当社では、お問い合わせ等に係る書面・電話の内容を記録させていただく場合があります。

2-5. 認定個人情報保護団体について

当社は、個人情報の保護に関する法律に基づく認定個人情報保護団体である日本クレジット協会の会員となっております。
一般社団法人日本クレジット協会 相談受付電話:03-5645-3360
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