管理課　審査・回収チーム

現在、私は審査・回収チームに所属しております。仕事内容は、主に車をクレジットでご購入されるお客様の与信審査、お申込み内容の確認電話、入金関連業務に携わっています。
お客様や車を販売する代理店の方など、毎日多くの人と関わる機会があります。

私は大学生活を名古屋で過ごしました。大学生活はとても有意義で楽しいものでしたが、就職活動を始める前からずっと地元である浜松で働きたいと思っていました。そんな折に合同企業説明会で「スズキファイナンス」という会社に出会いました。浜松という土地柄、「スズキ」と「車」は私にとって非常に身近な存在でした。安定した地元企業である「スズキ」の子会社であることに大きな魅力を感じ、「車」を購入する人々のサポートをする仕事に興味を持ってこの会社を志望しました。

審査・回収チームは、お客様や代理店の営業担当の方と話す機会がとても多く、さまざまなご質問、ご要望を頂きます。お客様が何を聞きたいのか、何を求めているのかを正確に聞き取り、対応できるように心がけています。
ただし、クレジットのお申込みを頂く中でお客様、代理店様のご希望に沿うことができない場合があります。結果をお伝えするのを心苦しくつらいと感じることもありますが、代理店の方から励ましやお褒めの言葉を頂くこともありそれを糧にさらに努力しようと思っています。
「スズキファイナンス」を利用して良かったと思っていただけるようお客様と代理店様の対応で尽力していけたらと思っています。

スズキファイナンスは現在７０名弱が在籍する会社です。部署も大きく分けて６つのチームで構成されており、お互いの顔と名前をしっかり把握して気軽に声を掛け合え、助け合うことができる社風だと感じています。私が所属するチームだけでは解決できないお問い合わせをいただいたときにも担当部署に相談し、迅速に対応してもらうことが出来ました。このように、小さな会社だからこそ、スピーディに対応することができ、先輩・後輩関係なく相談できる会社だと思います。

食べることが大好きなので休日には友人や家族と美味しいものをたくさん食べてリフレッシュしています。

趣味というほどではありませんが最近家庭菜園にもはまっています。作るより食べる方が好きですが、育てた野菜をおいしく食べられるように「料理が趣味」と言えるようになるのが目標です。