管理課　審査・回収チーム

2016年入社：Yさん

志望動機

　合同企業説明会でスズキファイナンスについて知りました。説明会の中で車のクレジット、リースという買い方があると初めて知り、現金を持ち合わせていない人でも車を買うことができるという点に興味を持ちました。当時車を持っている同級生がいて、私も車を持ちたいと思っていたので、とても親近感がわいたのを覚えています。
　また、地元の浜松で働きたい思いがあり、浜松を代表するスズキが親会社であるという点にも魅力を感じ、入社を決意しました。

実際に働いてみて

　審査・回収チームでは日々お客様や代理店の営業担当者から様々なお問合せをいただくので、正確に聞き取り、適切な対応ができるよう努めています。わからないことや判断が難しい案件は、後回しにしたり自分で判断したりするのではなく、必ずその場で上司に確認するようにしています。スズキファイナンスは社員同士で助け合うことができる会社です。困ったときにすぐ相談できるのはこの会社の特徴だと思います。
　また、営業チームでは代理店の社長や幹部の方と話す機会が多いですが、審査・回収チームでは代理店の営業担当者やお客様と話す機会が多いです。社内で最もお客様に近い部署なので、営業チームとはまた違ったやりがいや緊張感があるのが特徴です。

努力していること

　審査・回収チームでは直接お客様とお話しするため、なるべく丁寧にわかりやすく伝えるように努力しています。
　また、後輩に仕事を教えることがありますが、普段行っている業務をわかりやすく言葉にして伝えることは難しいです。しかし教えることで自分自身の成長にもつながっていくので、教え方なども含めて日々勉強するようにしています。

趣味

　入社後に車を購入し、ドライブが趣味になりました。色々なところを車で走るのは気分転換になりますし、行動範囲が広がり休日もさらに楽しくなりました。特に最近はカフェ巡りにはまっています。また、審査・回収チームはシフト制で仕事をしているので、土日には込み合うお店にも平日にゆっくり入れるのが嬉しいです。

私の経歴

2016年4月	入社　スズキ自販浜松出向
2018年4月	スズキファイナンスへ帰任
2018年7月	営業チーム　近畿地区担当
2019年7月	審査・回収チーム

私の一日（時差出勤時）

10:00	出社
	申し込まれた審査の受付業務・電話応対
12:30	昼休憩　食堂で昼食
13:15	契約書処理
15:00	申し込まれた審査の受付業務・電話応対
18:45	退社

管理課 審査・回収チーム